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Acompañamiento post implementación Odoo

Acompañamiento Odoo después de la salida en vivo

Te ayudamos a convertir la implementación en resultados reales acompañando a tu equipo durante la operación diaria.

POST IMPLEMENTACIÓN · ODOO en seguimiento
Equipo de Operaciones
Consultas resueltas esta semana
activo
Ajuste en curso
Optimización del proceso de facturación
en curso
Adopción validada
Uso correcto verificado por área
ok
Tu equipo
Operando con acompañamiento continuo
Seguimiento semanal
Resolución de consultas
Ajustes basados en uso real
Remoto o presencial
01 · ¿Para quién es?

Para empresas que ya pusieron Odoo en marcha

El acompañamiento post implementación Odoo está dirigido a empresas que ya pusieron en marcha el ERP y necesitan asegurar que los usuarios adopten correctamente el sistema en su trabajo diario.

La salida en vivo es solo el comienzo. Es en las primeras semanas de operación cuando aparecen consultas, ajustes, oportunidades de mejora y situaciones que no siempre se detectan durante las pruebas. Sin un acompañamiento adecuado, muchas empresas terminan utilizando solo una parte del potencial del ERP o regresan a procesos paralelos en Excel.

Este servicio ayuda a consolidar la adopción y maximizar el valor de la inversión realizada.

Decisores involucrados
Gerente General
Gerente de Operaciones
Jefe de Sistemas
Administrador Odoo
Gerente de Administración y Finanzas
Líderes de Área
02 · Beneficios

Lo que ganas con el acompañamiento

Cuatro efectos concretos de acompañar a tu equipo después del go-live.

Mayor adopción del sistema

Ayudamos a los usuarios a incorporar Odoo en su trabajo diario con mayor confianza.

Menos dependencia de Excel

Corregimos hábitos operativos que suelen reaparecer después de la implementación.

Ajustes basados en la realidad

Identificamos mejoras a partir del uso real del sistema dentro de la empresa.

Mejora continua
a partir del uso diario

Más valor para la inversión

Aseguramos que la organización aproveche las capacidades implementadas en Odoo.

mayor aprovechamiento del ERP
03 · Caso de éxito

El verdadero proyecto comienza después del go-live

Muchas implementaciones cumplen con la puesta en marcha, pero los desafíos más importantes aparecen cuando los usuarios comienzan a utilizar el ERP en escenarios reales.

Las empresas que cuentan con acompañamiento posterior pueden resolver dudas más rápido, ajustar procesos con mayor facilidad y acelerar la adopción organizacional.

Conversemos sobre tu implementación
RESULTADO ESPERADO
Mayor utilización del ERP
Menos consultas recurrentes
Procesos más estandarizados
Mejor experiencia para los usuarios
04 · El servicio

¿Qué es el acompañamiento post implementación Odoo?

El acompañamiento post implementación Odoo es un servicio diseñado para apoyar a la empresa durante las primeras etapas posteriores a la salida en vivo del ERP.

Su objetivo es ayudar a los usuarios a adaptarse al nuevo sistema, resolver dudas operativas, identificar oportunidades de mejora y asegurar que los procesos implementados funcionen correctamente en condiciones reales de trabajo.

A diferencia del soporte tradicional, que suele enfocarse en incidencias específicas, este servicio busca acompañar activamente la adopción del sistema y la evolución de los procesos internos.

En Altamira One creemos que la implementación no termina cuando Odoo entra en producción. Es precisamente en ese momento cuando el ERP comienza a generar impacto sobre la operación y donde el acompañamiento se vuelve más importante.

Este servicio puede complementarse con Capacitación Odoo para reforzar conocimientos o con Consultoría Funcional Odoo para optimizar procesos detectados durante la operación.

Solo implementación
Con acompañamiento post implementación
Proyecto finaliza en go-live
Seguimiento posterior
Usuarios resuelven solos
Apoyo continuo
Ajustes reactivos
Mejora continua
Menor adopción
Mayor aprovechamiento
Más riesgo de volver a Excel
Consolidación del cambio
05 · Metodología Altamira One

Cómo desarrollamos el acompañamiento

Un proceso ordenado, desde el monitoreo inicial hasta la consolidación de la adopción.

01

Monitoreo inicial

Acompañamos los primeros días de operación y detectamos necesidades de ajuste.

02

Atención a usuarios

Resolvemos consultas funcionales y operativas del equipo.

03

Optimización de procesos

Identificamos oportunidades de mejora basadas en el uso real del ERP.

04

Consolidación y seguimiento

Validamos la adopción y ayudamos a fortalecer el uso correcto del sistema.

06 · ¿Por qué Altamira One?

Nuestro trabajo no termina en el go-live

El acompañamiento posterior es uno de los pilares de nuestra propuesta de valor.

Nos enfocamos en la adopción

Buscamos que las personas incorporen el ERP a su rutina diaria de trabajo.

Escuchamos a los usuarios

Identificamos mejoras a partir de la experiencia real de quienes utilizan el sistema.

Construimos relaciones de largo plazo

Nos mantenemos cerca de nuestros clientes para apoyar el crecimiento continuo de la plataforma.

07 · Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿No encuentras lo que buscas? Conversemos directamente.

Contactar a un especialista
¿Cuánto tiempo dura el acompañamiento post implementación?

Depende de la complejidad del proyecto y de las necesidades de la organización.

¿Es diferente al soporte Odoo?

Sí. El acompañamiento se enfoca en adopción, uso y optimización posterior al go-live.

¿Ayudan a resolver dudas de usuarios?

Sí. Una parte importante del servicio consiste en acompañar a las personas durante el proceso de adaptación.

¿Pueden identificar mejoras en los procesos?

Sí. Analizamos el uso real del sistema y proponemos oportunidades de optimización.

¿Es obligatorio haber implementado con Altamira One?

No. Podemos acompañar implementaciones realizadas por otros partners.

Planes disponibles

La implementación no termina aquí

Aseguremos juntos que Odoo genere resultados reales dentro de tu operación.

Solicitar acompañamiento
Te ayudamos después del go-live.
Seguimiento semanal Resolución de consultas Ajustes basados en uso real Consolidación de la adopción